Yolcular birçok avantajdan habersiz
Oniki yaþ altý çocuklar ve engellilerin otobüs firmalarýnda yüzde 50 indirimli seyahat edebileceði, alýnan biletin 24 saat öncesine kadar gerekçe gösterilmeksizin iptal edilip paranýn geri alýnabileceði gibi haklarýn yaygýn olarak kullanýlmýyor. Ulaþtýrma Bakanlýðý'nca 19 Kasým 2006'da yürürlüðe giren yönetmelik, þirketlere ve yolculara bazý avantajlar saðlýyor.
Þirketlere saðlanan avantajlar, yönetmeliðin yürürlüðe girdiði tarihten beri firmalarca en iyi þekilde hayata geçirilirken, bu firmalarýn otobüsleriyle yolculuk eden vatandaþlarýn büyük bölümü, üzerinden 2 yýl geçmesine raðmen yönetmeliðin kendilerine saðladýðý avantajlarý bilmiyor ve bu avantajlarý firmalardan talep etmiyor
Yönetmeliðin saðladýðý avantajlarýn kullanýlabilmesi için önce bu avantajlarýn vatandaþlarca bilinmesi gerektiðini belirten Konya Otogar Müdürlüðü yetkilileri, müdürlük olarak kendilerinin de ellerinden geldiðince Konya Þehirler Arasý Otobüs Terminali'ni kullanan vatandaþlarý bu konularda bilgilendirmeye çalýþtýklarýný vurguladý.
Yönetmeliðin bilinmesi gereken ilk maddesi, firmalarýn, 12 yaþýn altýndaki çocuklar ve engelli vatandaþlara yüzde 50 indirim saðlamasý. Ancak bu olanaktan yararlanmak isteyenlerin, bilet alýnmasý sýrasýnda firmalardan bu indirimi talep etmesi gerekiyor
Bu indirimi, tüm firmalarýn saðlamasý ise yasal bir zorunluluk. 6-12 yaþ arasý çocuklara ve tam teþekküllü hastanelerden engelli raporu almýþ ya da resmi engelli kimliði olanlar, talep etmelerine raðmen firmalarca indirim yapýlmazsa, hemen otogar müdürlüklerine baþvurabiliyor.
Böylesi bir durumda otogar müdürlükleri zabýta aracýlýðýyla söz konusu firmaya 5 ihtar cezasý karþýlýðý yaklaþýk 500 YTL ceza yazýyor. Bu cezayý firmalara ayrýca, Ulaþtýrma Bakanlýðý görevlileri, bakanlýkça görevlendirilen elemanlar, trafik polisleri ve jandarma da kesebiliyor.
Söz konusu yönetmelik ayrýca, 6 yaþýndan küçük çocuklarýn ek ücret ödenmeksizin kucakta seyahat edebileceðini, ailesi ayrý koltuk talebinde bulunmasý durumunda ise bilet fiyatýndan yüzde 50 indirim uygulanacaðýný hükme baðlýyor.
24 SAATTEN ÖNCE BÝLETÝ ÞARTSIZ ÝPTAL ETTÝREBÝLÝRSÝNÝZ
Yolcularýn çoðunun haberdar olmadýðý haklar, sadece bunlarla sýnýrlý deðil. Satýn alýnan bilet, yolculuktan vazgeçilmesi durumunda hiç bir gerekçe aranmaksýzýn, hareket saatinden 24 saat öncesine kadar iptal edilebiliyor.
Firma, söz konusu yönetmeliðe göre, bilet ücretini hiç bir kesinti yapmaksýzýn yolcuya aynen iade etmek zorunda. Otobüsün hareketine 12 saatte kadar olan süre içinde yapýlacak bilet iptallerinde ise yolcu, söz konusu firmadan 6 ay açýk bilet tanzim edilmesini talep edebiliyor.
Ýlgili yönetmelik ayrýca, þehirler arasý yolcu taþýyan firmalara, Bakanlýkça belirlenen taban fiyatýn altýna inmemek þartýyla bilet ücretinde yüzde 30'a yakýn indirim yapabilme imkaný tanýyor. Yani ayný firma, bir kente yolculuk yapan müþteriden, yüzde 30 farký geçmemek þartýyla gidiþte farklý, dönüþte farklý ücret talep edebiliyor.
Alýntýdýr.